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朔州市醫療保障局12393醫療保障服務熱線落地應用服務采購項目結果公告
發布日期:2026-06-15 | 瀏覽次數:

朔州市醫療保障局***醫療保障服務熱線落地應用服務采購項目結果公告

發布日期:*** ?? 瀏覽量:***

一、項目編號: ***CCS***

二、項目名稱: 朔州市醫療保障局***醫療保障服務熱線落地應用服務采購項目

三、中標(成交)信息

1. 中標結果:

序號

供應商名稱

供應商地址

中標(成交)金額

評審總得分

1

太原皓鑫廣遠電子信息科技有限公司

山西綜改示范區太原學府園區東渠路西二巷6號A座***層***室

報價:***(元)

***.***

2. 廢標結果:

序號

標項名稱

廢標理由

其他事項

四、主要標的信息

服務類主要標的信息:

序號

標項名稱

標的名稱

服務范圍

服務要求

服務時間

服務標準

1

朔州市醫療保障局***醫療保障服務熱線落地應用服務采購項目

朔州市醫療保障局***醫療保障服務熱線落地應用服務采購項目

醫保政策匯編服務、熱線系統實施服務、智能客服實施服務、運營保障服務、坐席授權

依托省 *** 醫保服務熱線平臺完成系統運行所需語音線路開通接入、系統運行環境網絡策略開通、語音導航規劃、客服及受理組織架構搭建、醫保業務受理流程規劃、醫保知識庫建設等系統運行前的準備工作。依托省 *** 醫保服務熱線平臺完成朔州智能客服智能體及知識庫的建設,提供日常知識的動態更新服務及對話質量的監測與調優服務,保障政策解讀精準

*** 個月

滿足國家規定技術規范、標準等要求

五、評審專家(單一來源采購人員)名單:

王明德(第1標項采購人代表),韓振中,張雅麗

六、代理服務收費標準及金額

1. 代理服務收費標準: 采購代理服務費參照原國家計劃委員會《招標代理服務收費管理暫行辦法》(計價格【***】***號)、國家發展改革委員會辦公廳《關于招標代理服務收費有關問題的通知》(發改辦價格【***】***號)及國家發展改革委《關于降低部分建設項目收費標準規范收費行為等有關問題的通知》(發改價格【***】***號)文件的規定收取

2. 代理服務收費金額(元):***.***

七、公告期限

自本公告發布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

九、對本次公告內容提出詢問,請按以下方式聯系

1. 采購人信息

名稱 : 朔州市醫療保障局

地址 : 朔州市 開發區招遠路***號

聯系方式: ***

2. 采購代理機構信息

名稱 : 山西新凱建工程咨詢管理有限公司

地址 : 山西省朔州經濟開發區文遠路恒晟大廈6層B北戶

聯系方式: ***

3. 項目聯系方式

項目聯系人: 趙金霞

電話 : ***

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