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廣東醫科大學順德婦女兒童醫院婦女兒童全生命周期管理系統項目征集調查公告
發布日期:2026-06-18 | 瀏覽次數:

廣東醫科大學順德婦女兒童醫院婦女兒童全生命周期管理系統項目征集調查公告 瀏覽數:***次 ***

根據醫院發展管理的需要,我院擬進行 全生命周期管理系統項目 建設。

一、項目名稱

婦女兒童全生命周期管理系統項目

二、項目需求

(一)檔案管理

實現婦幼全生命周期電子健康檔案的統一建立、維護、查詢與數據共享,覆蓋 患者全生命周期 的所有服務環節。

名稱

技術要求

全場景自助建檔

1. 支持身份證讀卡器、微信 小程序 兩種建檔方式,覆蓋 包括但不限于 婚檢 /孕優、產檢、幼兒查體、兩癌篩查、青少年查體、五健管理等場景

2. 支持從 院內 系統自動導入新生兒及產婦基礎信息,避免重復錄入

3. 支持多胎嬰兒、青少年 等人群 批量檔案導入

4. 與順德區一體化系統進行檔案信息對接,支持一體化檔案導入

檔案明細查詢

1. 支持按姓名、身份證號、建檔日期、鄉鎮、健康狀態、異常項目等多維度篩選查詢

2. 支持對檔案信息進行編輯、刪除、補發操作

3. 支持 按權限 導出查體人員信息及檢查結果明細

4. 查詢導出權限需按科室、角色人員等進行配置

多系統數據互聯

1. 與院內全生命周期數據中臺、 HIS、LIS、EMR、 PACS、護理文書系統等 系統實時互聯互通

2. 自動同步患者就診、檢驗、 檢查、 診斷、 病歷、 用藥、 醫囑等 全流程數據

3. 支持跨科室、跨環節健康數據延續與共享

4. 根據醫院要求對接院內短信平臺

報告管理

1. 包括但不限于與院內體檢系統、隨訪系統、 HIS 系統等系統進行數據對接并展示

檔案分級預警

1. 體檢異常項目自動分級預警

2. 高危孕產婦(綠、黃、橙、紅、紫)、高危兒童自動標識與分類展示

3. 支持陽性體征單獨建檔與跟蹤

4. 分級預警信息對接回推院內各系統進行顯示預警

基礎檔案維護

1. 支持 各類 基礎信息 字典 的新增、編輯、刪除

2. 支持按 各類條件進行 機構化檔案管理

檔案共享

各周期模塊按各自規則對檔案進行標簽化標識分別管理,數據互通共享 , 并且形成患者標準化結構統一檔案

統一患者標識

以身份證號為唯一識別碼,建立全院患者主檔案,關聯各階段專屬檔案,實現 “一人一檔、全周期關聯”

信息分級管理

基礎信息(姓名、聯系方式、住址等)全院各階段共享,支持跨科室讀寫;各階段專屬信息(篩查、產檢、診療、隨訪數據等)獨立存儲,自動匯總至主檔案,醫護人員按權限查看

檔案全程留存

完整保留各階段檔案原始數據,主檔案展示全周期信息匯總和各階段檔案入口,支持一鍵回溯、跨階段查詢,無需醫護人員手動翻查多系統數據。

(二)轉介管理

建立院內統一轉介通道,實現異常患者從篩查到專科治療的無縫銜接,覆蓋全業務線轉介場景。

名稱

技術要求

全場景轉介

1. 支持婚孕、產檢、產后康復、兒童保健、兩癌篩查、專病診療、檢后管理等所有環節的異常情況轉介

2. 符合轉介標準的患者,提示醫護人員發起轉介

轉介流程管理

1. 支持院內科室間 檔案 轉介,推送患者完整健康檔案至目標科室 , 由目標科室進行檔案的跟進處理

2. 記錄轉介時間、轉介科室、轉介原因、接診狀態等全流程信息

3. 支持轉介患者的接診狀態實時查詢

4. 接收科室通過平臺接收轉介信息,快速響應并開展診療,同步將處理過程、診療方案及結果反饋至發起科室,實現雙向聯動

5. 診療完成后,系統自動將轉介記錄、診療 結果 等相關數據歸檔至患者全生命周期檔案,形成完整閉環,便于后續追溯、復查及數據統計,保障診療連續性,契合平臺全周期管理核心需求。

轉介統計分析

1. 統計各業務線轉介人次、到診人次、到診率、轉介未到人次

2. 區分轉入、轉出數據,按科室、鄉鎮、時間段進行多維度統計

3. 支持轉介未到人員自動納入追訪名單

轉介規則庫管理

1. 基于醫療標準轉介流程設定基礎規則庫

2. 根據院內全生命周期各科室需求補充建立個性化轉介規則

3. 轉介規則需要關聯 全生命周期 SOP 管理 徑線規則

門診病歷整合

1. 將門診病歷診療數據實時收集提取到全生命周期管理平臺中,系統將自動根據設定的規則,提示醫生將患者轉介到對應的科室中去跟進。

手工 標簽化轉介

對于非轉介規則庫中的情況,支持 臨床醫生根據患者篩查、就診情況進行打上對應的轉介標簽,對應科室根據標簽的條件進行篩選檔案接收跟進。

智能標簽體系

1. 基于全生命周期健康數據自動生成多維度智能標簽,包括健康狀態標簽(如妊娠期糖尿病、盆底肌松弛)、風險預警標簽(如產后抑郁風險)、服務狀態標簽(如復診未到)

2. 標簽與院內數據中臺實時同步,支持自定義標簽規則

3. 基于標簽實現精準服務推送與客戶分層管理

4. 各階段篩查數據同步后, AI 按院內標準自動對結果進行低 / 中 / 高風險分級,對中 / 高風險結果,自動匹配標準化轉介建議(如唐篩高風險→建議轉產前診斷科、近視高風險→建議轉眼科),推送至對應管理部門 / 檢查科室,為轉介發起提供科學依據

(三)追訪管理

構建全生命周期閉環追訪體系,實現自動化提醒、人工追訪、結果記錄與統計分析一體化。

名稱

技術要求

智能化復診提醒

1. 支持根據醫生設置的復診 / 追 訪時間,提前 *** 天通過 企業 微信、短信自動發送提醒通知

2. 提醒內容可自定義模板,包含預約時間、地點、注意事項、在線預約入口

3. 支持多時間節點 追 訪計劃設置(如產后 7 天、*** 天、*** 天、*** 天)

全業務線追訪體系

覆蓋 但不限于 以下核心追訪場景:

1. 婚孕類:婚檢登記未到院、婚檢診斷異常、孕優查體、早孕隨訪、妊娠結局

2. 孕產類:高危妊娠、符合分娩孕周、未來院分娩、復診未到

3. 產后類:產后未復查、產后異常、盆底陽性、新生兒異常

4. 兒保類:高危兒、復診未到、已建檔未查體、發育行為異常

5. 兩癌類:宮頸癌 / 乳腺癌 / 甲狀腺查體異常

6. 其他:專病復診未到、體檢陽性體征未復診

追訪執行管理

1. 自動生成每日追訪任務清單,智能分配至責任醫護人員

2. 支持電話、短信、微信等多種追訪方式,記錄追訪結果、溝通內容

3. 支持追訪過程中修改復診時間、終止追訪(需填寫原因,支持模板選擇)

失訪預警與跟進

1. 復診未到患者自動觸發二次提醒及人工追訪任務

2. 長時間未互動患者自動標識為失訪狀態,生成預警名單

3. 支持聯合開展聯合追訪管理

追訪統計分析

1. 按追訪人、追訪類別、時間段統計追訪工作量、追訪人數、追訪率

2. 統計追訪后患者到診情況,分析追訪成效

3. 支持導出追訪明細及統計報表

區一體化對接

1. 與區一體化項目隨訪系統進行隨訪相關業務接口對接

2. 優先使用區一體化隨訪系統,該追訪建設模塊保留,僅應用于一體化隨訪系統未能覆蓋的業務功能。

(四)企微 +CRM 客戶管理

基于 企業微信對接 ,實現客戶全生命周期數字化管理,提升服務可及性與用戶體驗。

名稱

技術要求

企業微信 平臺 接入

1. 在各服務關鍵環節(建檔、檢查、出院、復查)引導掃碼加入 企業微信

2 . 建立連續性電子健康檔案入口,實現全流程數據無縫銜接

自動化歡迎與導引

1. 根據用戶所屬科室、就診場景、服務階段自動推送個性化歡迎語、圖片、鏈接、小程序

2. 自動為用戶打上科室、服務階段等基礎標簽

3. 提供在線咨詢入口、服務時間、科室介紹等導引信息

智能標簽體系

5. 基于全生命周期健康數據自動生成多維度智能標簽,包括健康狀態標簽(如妊娠期糖尿病、盆底肌松弛)、風險預警標簽(如產后抑郁風險)、服務狀態標簽(如復診未到)

6. 標簽與院內數據中臺實時同步,支持自定義標簽規則

7. 基于標簽實現精準服務推送與客戶分層管理

8. 各階段篩查數據同步后, AI 按院內標準自動對結果進行低 / 中 / 高風險分級,對中 / 高風險結果,自動匹配標準化轉介建議(如唐篩高風險→建議轉產前診斷科、近視高風險→建議轉眼科),推送至對應管理部門 / 檢查科室,為轉介發起提供科學依據

智慧問答(客服)

1. 提供 7×*** 小時自助咨詢服務,覆蓋全業務線常見問題

2. 內置標準化問答知識庫,支持自然語言交互

3. 支持問答知識庫個性化維護設置

4 . 無法自動解答的問題自動轉人工客服,形成服務閉環

待辦事項閉環管理

1. 自動識別用戶咨詢需求、健康風險、異常情況,生成標準化待辦任務

2. 待辦任務實時同步至全生命周期數據中臺,智能分配至責任醫護人員

3. 記錄任務處理全流程,支持超時提醒與處理結果反饋

4. 數據與企業微信完成對接

精準健康科普

1. 內置分齡分段、分病種的標準化健康教育知識庫,涵蓋婚孕、孕產、產后、兒保、青少年、兩癌防治等全領域

2. 根據用戶年齡、健康標簽、服務階段、季節自動匹配并推送個性化科普內容(文章、視頻、任務提醒) 到用戶微信

3. 完整記錄科普推送的內容、時間、目標對象及閱讀情況

(五)全生命周期 SOP 管理

建立 全生命周期 醫療服務流程體系,實現服務規范化、自動化與個性化的統一。

名稱

技術要求

全生命周期 業務流程

1. 內置 包括但不限于 婚孕檢查、產檢、分娩、產后康復、兒童保健、兩癌篩查等 全生命周期 業務線標準化服務流程

2. 支持流程節點自定義配置,適配醫院實際業務需求

3. 自動引導醫護人員按流程完成服務, 實現精準管理

4. 按婦幼專病(如孕產婦、兒童生長發育 體檢 、婦科慢性病等)分類,制定專屬 追 訪 SOP徑線,明確各病種隨訪節點、內容、頻次及判定標準,貼合“防篩診治康管”理念,確保 追 訪規范統一。

專病專案管理路徑

1. 為遺傳性疾病、指定傳染病、高危妊娠、產后并發癥、高危兒、兩癌陽性病例等建立獨立的結構化專案管理路徑

2. 全程記錄診斷、治療干預、康復指導、隨訪等全流程信息

3. 支持專案患者的院外協同管理,家長 / 患者可通過 企業微信 反饋恢復情況

自動化服務規則

1. 支持全孕周、全年齡段標準化科普推送規則配置

2. 支持復診提醒、 追 訪計劃、預警觸發等自動化規則自定義

3. 支持短信、微信推送模板的編輯與維護

知識庫管理

1. 提供健康教育知識庫、 AI 問答知識庫、指導建議模板庫

2. 支持知識庫內容的新增、編輯、刪除、分類管理

3. 支持醫生面對面指導建議模板的自定義與調用

徑線智能適配

系統根據患者篩查結果、風險等級、檢驗報告,自動匹配對應專病隨訪 SOP徑線,高風險病例自動啟用強化隨訪徑線,低風險病例按常規徑線執行,實現精準適配。

徑線全流程管控

實時監控隨訪 SOP徑線執行進度,對未按時完成的隨訪節點自動提醒,對偏離徑線的隨訪行為進行預警,確保 追 訪嚴格遵循 SOP規范,不遺漏關鍵環節。

(六)運營管理

提供數據決策、渠道運營、系統配置等支撐能力,保障平臺高效穩定運行。

名稱

技術要求

BI 決策系統

1. 全生命周期統計報表:記錄 婦幼全生命周期 的全流程數據,實現鏈條式信息化管理

2. 核心指標展示: 包括但不限于 按月度、年度展示各業務線登記人數、查體人數、異常人數、轉介數據、追訪數據等

3. 可視化分析: 包括但不限于 提供預產期分布、高危等級分布、業務量趨勢等柱狀圖、圖表展示

4. 考核管理:支持 包括但不限于 考核項目設置、自動測算考核指標、查詢考核明細

短信 、企微消息 平臺

1. 支持與院內短信平臺、企微消息接口的對接

2. 支持復診提醒、健康知識推送、異常通知等場景的自動 消息 發送

3. 支持手動批量發送 消息 , 消息 模板可自定義維護

4. 支持 消息 發送明細查詢

5. 支持消息內容的保存與追溯

微信公眾號運營

1. 支持婚檢、產檢、幼兒查體等 全生命周期 場景的自助建檔

2. 支持婚檢、孕優、幼兒查體、兩癌篩查等報告的線上查詢

3. 對接 企業微信 ,實現消息推送、在線咨詢等功能

(七)其他

名稱

技術要求

歷史數據對接

1. 需要導入院內檔案的歷史數據

多系統數據互聯

1. 與院內全生命周期數據中臺、 HIS、LIS、EMR、 PACS、護理文書系統等 系統實時互聯互通

2. 自動同步患者就診、檢驗、 檢查、 診斷、 病歷、 用藥、 醫囑等 全流程數據

3. 支持跨科室、跨環節健康數據延續與共享

4. 根據醫院要求對接院內短信平臺

5. 與區一體化系統對接,接收院外檔案、診療等信息

6. 系統內檔案、追訪等數據需要通過接口回傳院內系統

信息安全

1. 患者相關信息包括身份證號碼、電話號碼,聯系地址等等 支持脫敏顯示,可配置

2.配合醫院等保評級改造工作

3.配合醫院密保相關改造工作

三、供應商資格要求

1. 具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件。

2. 必須是在中華人民共和國境內注冊的具有獨立承擔民事責任能力的法人或其它組織。

3. 營業執照經營范圍: 計算機軟件開發或計算機系統集成等與本項目相關的內容。具有項目服務的能力,保證能及時對服務項目提供實施服務與 建議 。

4.擁有對應本項目內容的計算機軟件著作權或知識產權權屬證明。

5. 在近三年的商業活動中無違法、違規、違紀、違約行為。

6. 本項目不接受聯合體參與,不接受轉包、分包。

7. 單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商,不得參加同一項目報價 , 一經發現按廢標處理并標記為不誠信供應商。

四、符合資格的供應商提供以下報名文件

報名時提供以下材料〈需加蓋公司公章〉的掃描件:

1. 企業法人營業執照、 本項目內容的計算機軟件著作權或知識產權權屬證明 等資質復印件。

2. 近3年同類 項目 服務業績有效合同復印件(如有)。

3. 項目 方案(含 需求響應情況 、 功能介紹、 人員配置、 實施計劃 、 時間節點安排 等)。

以郵件方式投遞,郵件 標題 統一填寫: 廣東醫科大學順德婦女兒童醫院全生命周期管理系統項目 報名材料 (公司名稱) 。

五、報 送 要求

1、提交截止時間:*** 年 6 月 *** 日 ( 周二 ) ***:***(逾期不予受理)

2、提交方式:紙質材料一式 3 份(密封蓋章,按要求整理成冊),電子版(郵件發送)一并報送

3、報送地址:廣東醫科大學順德婦女兒童醫院 信息科

4、聯系人及電話: 周先生 ***

5、報送郵箱: ***

六、 市場調查會議安排:

1. 簽到時間: ***年6月 *** 日 (周 三 ) ***:***

2. 會議地點: 醫院兒童醫院 7號樓4樓會議中心 2 號室。

3. 市場調查需要進行系統及方案演示,請報名的供應商自備手提電腦,并提前準備好演示內容、演示環境、演示用例等,演示時間控制在 ***分鐘內。

七 、重要說明

1、本次公告為市場 調查 不構成采購邀約,醫院不承諾必然采納參與單位的方案或選擇其作為后續合作單位,與后續采購無任何必然聯系;

2、本次征集為各單位自愿參與,醫院不向參與單位提供任何費用補償、補助,參與調研所產生的一切費用均由參與單位自行承擔;

3、醫院將對各單位提交的材料及配合服務情況進行綜合評估,相關結果僅用于我院后續 相關 采購決策參考。

4 、醫院有權根據項目實際需求調整調 查 內容及配合要求,不承擔因需求調整給參與單位帶來的任何損失;

5 、 公司要對因本次項目所掌握我院相關資料承擔保密責任,不得用于其他用途,否則我院有權追究相關責任

6 、公司參與本項目,則視為無條件接受上述條款。

廣東醫科大學順德婦女兒童醫院

(佛山市順德區婦幼保健院)

***年 6 月 *** 日

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